Datenschutzerklärung 

 

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist IT4PRIVATE ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Informationen vertraulich und gemäss den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG). Diese Datenschutzerklärung informiert darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie haben.

 

2. Verantwortliche Stelle

IT4PRIVATE
Schweiz
E-Mail: support@it4private.ch
Webseite: www.it4private.ch

 

3. Erhebung und Zweck der Datenverarbeitung

Wir bearbeiten personenbezogene Daten nur, soweit sie für unsere Dienstleistungen notwendig sind. Dazu gehören:

• Kontakt- und Stammdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse
• Vertrags- und Rechnungsdaten: Informationen zu bestellten Dienstleistungen und Zahlungen
• Technische Daten: Geräteinformationen, Systemdaten oder Fehlermeldungen bei Supportanfragen

Die Daten werden verwendet für:

• Vertragsabschluss und -abwicklung
• Terminplanung und Kommunikation
• Rechnungsstellung und Buchhaltung
• Support, Fernwartung und Kundenservice

 

4. Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden nicht an Dritte verkauft oder weitergegeben, ausser:

• es ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Softwarehersteller, Cloudanbieter, Lieferanten)
• es besteht eine gesetzliche Verpflichtung
• der Kunde hat ausdrücklich eingewilligt

Alle Partner und Mitarbeitenden, die Zugriff auf Daten erhalten, sind zur Vertraulichkeit verpflichtet und unterliegen ebenfalls den Datenschutzgesetzen.

 

5. Fernwartung und technische Unterstützung

Fernwartungen erfolgen ausschliesslich nach Zustimmung des Kunden. Während einer Sitzung besteht ein temporärer Zugriff auf das Kundengerät, ausschliesslich zur Fehlerbehebung. IT4PRIVATE speichert oder überwacht keine Kundensysteme dauerhaft. Alle Daten werden vertraulich behandelt und nach Abschluss der Unterstützung gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

 

6. Datensicherheit

IT4PRIVATE trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um gespeicherte Daten vor Verlust, Missbrauch oder unbefugtem Zugriff zu schützen. Dazu gehören geschützte Kommunikationskanäle, Passwortschutz und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.

 

7. Aufbewahrung und Löschung von Daten

Personenbezogene Daten werden nur so lange aufbewahrt, wie es für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder eine gesetzliche Aufbewahrungsfrist besteht. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

 

8. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht, jederzeit Auskunft über die bei IT4PRIVATE gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen. Zudem können Sie:

• eine Berichtigung unrichtiger Daten verlangen
• die Löschung Ihrer Daten fordern, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen
• die Einsicht oder Übertragung Ihrer Daten verlangen

Anfragen sind schriftlich an die oben genannte Kontaktadresse zu richten.

 

9. Nutzung der Website und Cookies

Beim Besuch unserer Website können technische Daten (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Besuchszeit) automatisch erfasst werden. Diese dienen ausschliesslich der Verbesserung des Angebots. Falls Cookies verwendet werden, geschieht dies nur, um die Nutzung der Website zu erleichtern. Sie können Cookies jederzeit in Ihrem Browser deaktivieren.

 

10. Änderungen der Datenschutzerklärung

IT4PRIVATE kann diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anpassen. Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht. Änderungen gelten ab dem Zeitpunkt der Veröffentlichung.

 

11. Kontakt bei Datenschutzanliegen

Für Fragen oder Anliegen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an:

 

IT4PRIVATE
E-Mail: support@it4private.ch

 

Stand: Oktober 2025
Geltungsbereich: Schweiz